Apa itu GoPay Merchant, dan apakah penjual perlu akun merchant di tiap dompet digital

GoPay Merchant adalah aplikasi dari GoPay untuk pemilik usaha. Setelah mendaftar dengan nomor telepon, email, dan e-KTP, usaha mendapat satu kode QRIS yang bisa dibayar dari aplikasi dompet digital dan mobile banking mana pun, lalu dananya dicairkan ke rekening bank.

Tidak perlu akun merchant di tiap dompet. QRIS berlaku lintas penerbit, jadi satu kode QRIS dari GoPay Merchant sudah bisa dibayar dari GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, dan aplikasi mobile banking yang mendukung QRIS. Mendaftar di empat tempat menghasilkan empat kode yang fungsinya persis sama dan empat rekapan yang harus digabungkan sendiri di akhir hari. Perbandingan dompetnya sendiri, dari sisi pembeli yang sedang memilih aplikasi, dibahas terpisah di perbandingan ShopeePay dan GoPay.

Karena itu pertanyaannya perlu digeser. Yang benar-benar menentukan bukan dompet mana yang didaftari, melainkan bentuk QR yang dipakai: satu kode tetap yang dicetak dan dipasang di meja kasir, atau kode yang diterbitkan ulang untuk setiap pesanan. Keduanya sama-sama QRIS, keduanya menerima uang, dan hanya satu di antaranya yang bisa menyebutkan pesanan mana yang baru saja dibayar.

Yang ditawarkan GoPay Merchant

Menurut halaman GoPay Merchant yang dibaca 7 November 2026:

• MDR 0% untuk pengguna berkategori Usaha Mikro (UMI) pada transaksi QRIS di bawah Rp 500.000, berlaku sejak 1 Desember 2024. Tarif untuk kategori lain atau nominal di atasnya tidak ditulis di halaman itu.
• Pencairan gratis di hari yang sama ke bank mana pun, mengikuti jadwal sistem atau jadwal yang diatur sendiri.
• GoPay Spiker, pengeras suara yang menyebutkan nominal dan status setiap pembayaran QRIS yang masuk.
• Pinjaman modal lewat GoPay Pinjam Modal, dan izin serta pengawasan BI dan OJK.

Pendaftarannya tiga langkah di aplikasi GoPay Merchant:

1. Isi nomor telepon dan email pemilik usaha untuk membuat akun.
2. Foto e-KTP dan swafoto dengan e-KTP.
3. Lengkapi informasi usaha.

Untuk warung, kios, salon, bengkel, dan usaha lain yang pembelinya berdiri di depan kasir, penawaran itu bagus dan sulit dikalahkan siapa pun. Tidak ada biaya masuk, tidak ada biaya bulanan, dan uangnya bisa dicairkan tanpa ongkos.

Satu hal yang tidak pernah dijawab QRIS statis

Kode QRIS yang dicetak sekali membawa identitas toko, bukan identitas pesanan. Semua pembeli memindai kode yang sama dan mengetik sendiri nominalnya. Yang sampai ke catatan penjual hanyalah nominal, waktu, dan nama pengirim. Tidak ada satu pun kolom yang menyebutkan pesanan mana yang baru saja lunas.

Di konter fisik kekosongan itu tidak terasa, karena barangnya diserahkan pada detik yang sama dan kasir melihat sendiri layar keberhasilan di ponsel pembeli. Pada pesanan yang datang lewat chat dan dikirim keesokan harinya, kekosongan itu justru seluruh pekerjaannya. Dua pembeli yang sama-sama memesan paket Rp 85.000 pada sore yang sama menghasilkan dua baris masuk yang identik, dan penjual harus menebak yang mana milik siapa. Di sinilah tangkapan layar bukti transfer masuk sebagai penambal, dan tangkapan layar adalah penambal yang bisa dipalsukan.

Jalur ketiganya, yaitu QRIS yang diterbitkan per pesanan, membalik urutannya: nominal sudah terkunci sebelum pembeli memindai, dan status pembayaran melekat pada satu pesanan tertentu. Ketiga bentuk QR ini dibandingkan lengkap di panduan menerima QRIS tanpa website.

Perbandingan dua jalur

Biayanya, dengan angka

GoPay Merchant menulis MDR 0% untuk usaha mikro di bawah Rp 500.000 dan pencairan gratis. Kasera Pay, yang menerbitkan QRIS per pesanan, memungut 0,7% ditambah Rp 250 per transaksi berhasil sampai Rp 1.000.000, 1% dari seluruh nominal di atasnya, dan Rp 3.000 per pencairan ke rekening bank, berapa pun jumlah pembayaran di dalamnya.

Sejak 1 Oktober 2026 Bank Indonesia memberlakukan MDR 0% untuk seluruh kategori merchant sampai Rp 100.000; apakah itu sampai ke tarif merchant adalah keputusan tiap penyedia, dan tarif Kasera Pay tetap 0,7% ditambah Rp 250. Perhitungan lengkapnya beserta batas per kategori ada di tulisan tentang biaya QRIS 2026.

Membandingkan kedua angka itu secara langsung tetap keliru, karena keduanya membeli hal yang berbeda. Yang dibayar pada jalur kedua bukan penerimaan uangnya, melainkan pencocokan yang tidak perlu dikerjakan lagi. Lima menit mencocokkan satu pesanan pada upah Rp 30.000 per jam bernilai Rp 2.500, sedangkan biaya QRIS pada pesanan Rp 150.000 adalah Rp 1.300, jadi pada nominal sebesar itu ongkos pencocokan menang sejak pesanan pertama. Perbandingannya berbalik di atas sekitar Rp 321.000, yaitu titik saat biaya per transaksi melewati nilai lima menit tadi, dan pada pesanan yang lebih besar alasan memakai pembayaran per pesanan bukan lagi penghematan waktu melainkan hilangnya risiko salah cocok. Hitungan itu diuraikan penuh di perbandingan formulir dan transfer manual.

Cara memilih

Penjualan sepenuhnya tatap muka. Akun merchant dompet sudah cukup, dan menambahkan apa pun di atasnya hanya menambah biaya tanpa menambah kepastian. Barang berpindah tangan saat pembayaran terjadi, jadi tidak ada yang perlu dicocokkan kemudian.

Pesanan datang dari jauh. Chat, Instagram, formulir pesanan, atau website. Di sini kode tetap berhenti bekerja, bukan karena uangnya tidak masuk, melainkan karena tidak ada yang menghubungkan uang itu ke pesanan. Alur pesanan chat dari awal sampai lunas dibahas di panduan jualan lewat WhatsApp dan Instagram.

Pembeli korporat atau pembayaran lewat transfer bank. QRIS bukan satu-satunya jawaban. Virtual Account per pesanan cocok untuk pembeli yang membayar dari rekening kantor. Sampai Rp 1.000.000 tarifnya Rp 5.000 tetap, dan di atas Rp 1.000.000 QRIS maupun Virtual Account sama-sama 1% dari seluruh nominal. Titik impas antara keduanya dihitung di panduan memilih QRIS atau Virtual Account, dan daftar metode yang aktif hari ini ada di dokumentasi metode pembayaran.

Menjalankan keduanya berdampingan

Usaha yang punya konter sekaligus melayani pesanan jarak jauh tidak perlu memilih. QRIS statis tetap di meja kasir, pembayaran per pesanan diterbitkan untuk pembeli yang tidak datang. Satu hal yang perlu disiapkan sejak awal adalah rekapnya: kedua jalur berakhir di rekening bank yang sama, tetapi catatannya lahir di dua tempat, jadi penjumlahan penjualan harian harus menyebut sumbernya masing-masing agar tidak ada pembayaran yang terhitung dua kali. Urutan menutup buku harian tanpa membuka mutasi bank ada di panduan rekonsiliasi harian toko online.

Pertanyaan yang sering muncul